Cookie e Privacy policy

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

La protezione dei dati è di massima importanza per Fornitecnica srl e vogliamo garantire la massima apertura e trasparenza riguardo ai trattamenti dei dati personali degli utenti del nostro sito.  Per tal motivo, il presente documento illustra come vengono elaborati e protetti i dati personali degli utenti.

Chi è il Titolare dei dati personali dell’utente?

Il titolare dei dati è Fornitecnica srl, azienda con sede in Via Volta 30, 31021 Mogliano Veneto. Fornitecnica ha incaricato per il trattamento, la conservazione e la protezione dei dati un referente interno, la Sig.ra Elisabetta Dainese, per contattarla e avere qualsiasi informazione relativa ai vostri dati potete usare l’indirizzo mail elisabetta@fornitecnica.com

 

Dove sono conservati i dati personali?


I dati che raccogliamo dagli utenti sono conservati all’interno dello Spazio Economico Europeo (“SEE”) ma potrebbero essere trasferiti ed elaborati in Paesi diversi qualora siano trattati ed elaborati attraverso determinati plugin del sito internet, per la lista dei dati raccolti e la loro sede di trattamento e la relativa politica vi invitiamo a proseguire nella lettura del documento fino alla sezione cookie. 

Chi ha accesso ai tuoi dati?


I dati dell’utente possono essere condivisi all’interno dell’azienda Fornitecnica srl che non trasferisce, vende o scambia i dati personali degli utenti con terze parti a scopo di marketing all’esterno del gruppo. I dati inoltrati a terzi sono utilizzati solo per fornire i nostri servizi all’utente. Le categorie di soggetti per ogni tipo di elaborazione sono indicate sotto.

Che diritti ha l’utente?


Diritto di accesso: 
L’utente ha il diritto di richiedere in qualsiasi momento informazioni relative ai propri dati personali in nostro possesso. L’utente può contattare Fornitecnica srl, che fornirà tutti i dati personali tramite e-mail.

Diritto di portabilità: 
Ogni volta che Fornitecnica srl elabora i dati personali dell’utente tramite mezzi automatizzati sulla base del consenso dell’utente, oppure sulla base di un accordo, l’utente ha il diritto di ottenere una copia dei dati trasferiti all’utente o a un altro soggetto, in un formato comunemente utilizzato, in forma strutturata e leggibile elettronicamente. Questo include solamente i dati personali inviati a noi dall’utente.

Diritto di rettifica:  
L’utente ha il diritto di richiedere la rettifica dei dati personali qualora siano non corretti, incluso il diritto di richiedere il completamento di dati personali non completi. 
Se l’utente dispone di un account all’interno del sito, può modificare i propri dati personali accedendo alla propria area riservata.

Diritto di cancellazione: 
L’utente ha  il diritto di cancellare qualsiasi dato personale trattato da Fornitecnica srl in qualsiasi momento, eccezione fatta per le seguenti situazioni:

*vi è una posizione aperta con il Servizio Clienti
*l’utente ha un ordine aperto che non è ancora stato spedito, o è stato spedito solo parzialmente
*l’utente ha un debito aperto a prescindere dal metodo di pagamento
*per qualsiasi acquisto effettuato, conserveremo i dati personali dell’utente relativamente alla transazione, conformemente alle regole di contabilità e al diritto di garanzia della merce del cliente

Diritto dell’utente di opporsi al direct marketing: 
L’utente ha il diritto di opporsi al direct marketing, inclusa la profilazione realizzata per il direct marketing.

Diritto di reclamo presso un’Autorità di controllo competente:  
Se l’utente ritiene che H&Mtratti i dati personali in modo scorretto, può contattarci. Inoltre l’utente ha il diritto di presentare un reclamo a un’autorità di controllo competente.

Per che cosa utilizziamo i dati raccolti?

Utilizziamo i dati personali dell’utente per gestire gli acquisti online , elaborare gli ordini e i resi tramite i servizi online ed inviare notifiche sullo stato della spedizione o nel caso di problemi con la consegna degli articoli. 
Utilizziamo i dati personali per gestire i pagamenti.
Utilizziamo i dati personali per gestire i reclami e le garanzie sui prodotti.
I dati personali dell’utente sono utilizzati per l’identificazione e la convalida dell’età legale per gli acquisti online, e per confermare l’indirizzo dell’utente con i partner esterni. 

Che tipo di dati personali trattiamo?
Trattiamo le seguenti categorie di dati personali

*dati di contatto come nome, indirizzo, indirizzo e-mail e numero telefonico
*dati di pagamento e storico dei pagamenti
*informazioni sul credito
*informazioni sugli ordini

Per quanto tempo vengono conservati i dati personali?
Conserviamo i dati personali fino a quando l’utente è un cliente attivo o fino a che non risulti scaduta la garanzia anche sull’ultimo dei prodotti che ha acquistato.

 

Cookie Policy

Un cookie è un file di testo di dimensioni ridotte che viene salvato e, durante le visite successive, recuperato dal sistema o dal dispositivo mobile dell’utente. Se l’utente desidera avvalersi dei nostri servizi, accetta implicitamente l’utilizzo di tali cookies. Alcuni di questi cookies sono collegati a servizi forniti da terze parti e sono cookies che servono a indagare i dati di navigazione a fini statistici, per profilare il cliente dal punto di vista delle sue preferenze per fornirgli una migliore navigazione, per condividere le informazioni social nelle relative pagine. Alcuni cookies di terze parti servono a implementare i sistemi di pagamento e i servizi di spedizione nelle nostre pagine, nonché a raccogliere informazioni sulle richieste dei clienti e le adesioni ai nostri servizi informativi.  Non utilizziamo cookies di terzi che eseguono un tracking incrociato allo scopo di presentare all’utente materiale di marketing in altri siti/canali.

Come usiamo i cookies?

I cookies di terzi consentono di raccogliere dati statistici e dati dell’utente in forma aggregata e individuale per strumenti di analisi, al fine di ottimizzare il sito e presentare all’utente il materiale di marketing più rilevante.

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Per contattare l’Utente

Iscrizione alla Newsletter o compilazione del modulo di contatto

Con la registrazione alla mailing list o alla newsletter, l’indirizzo email dell’Utente viene automaticamente inserito in una lista di contatti a cui potranno essere trasmessi messaggi email contenenti informazioni, anche di natura commerciale e promozionale, relativi a questo Sito. L’indirizzo email dell’Utente potrebbe anche essere aggiunto a questa lista come risultato della registrazione a questo Sito o dopo aver effettuato un acquisto anche B2B o comunque non telematico. Inoltre tali dati potranno essere raccolti in seguito a una ricgìhiesta di contatto o informazioni attraverso il plugin Contact Form 7, questo plugin non memorizza dati sul server.

Dati personali raccolti: Email, Nome e altri dati di contatto quali eventualmente Cognome e telefono cellulare

Modulo di contatto (Questo Sito)

L’Utente, compilando con i propri Dati il modulo di contatto, acconsente al loro utilizzo per rispondere alle richieste di informazioni, di preventivo, o di qualunque altra natura indicata dall’intestazione del modulo.

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Gestione Indirizzi e invio Mail

Questi servizi consentono di gestire un database di contatti email, contatti telefonici o contatti di qualunque altro tipo, utilizzati per comunicare con l’Utente. Questi servizi potrebbero inoltre consentire di raccogliere dati relativi alla data e all’ora di visualizzazione dei messaggi da parte dell’Utente, così come all’interazione dell’Utente con essi, come le informazioni sui click sui collegamenti inseriti nei messaggi.Per effettuare questi servizi ci avvaliamodel plugin di Mailchimp

Mailchimp

Mailchimp è un servizio di gestione indirizzi e invio di messaggi email fornito da Mailchimp Inc.

Dati personali raccolti: Email, Nome e altri dati di contatto quali eventualmente Cognome e telefono cellulare – Luogo del trattamento : USA – Privacy Policy

Protezione dagli SPAM

Questi servizi analizzano il traffico di questo Sito, potenzialmente contenente Dati Personali degli Utenti, al fine di filtrarlo da parti di traffico, messaggi e contenuti riconosciuti come SPAM. Per fare questo ci avvaliamo del Plugin Akismet

Akismet (Automattic Inc.)

Akismet è un servizio di protezione dallo SPAM fornito da Automattic Inc. Dati personali raccolti: Varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio. – Luogo del trattamento : USA – Privacy Policy

Statistica

I servizi contenuti nella presente sezione permettono al Titolare del Trattamento di monitorare e analizzare i dati di traffico e servono a tener traccia del comportamento dell’Utente. Per fare questo utilizziamo Google Analytics e il plugin WordPress Monsterinsight

Google Analytics (Google Inc.)

Google Analytics è un servizio di analisi web fornito da Google Inc. (“Google”). Google utilizza i Dati Personali raccolti allo scopo di tracciare ed esaminare l’utilizzo di questo Sito, compilare report e condividerli con gli altri servizi sviluppati da Google.
Google potrebbe utilizzare i Dati Personali per contestualizzare e personalizzare gli annunci del proprio network pubblicitario.

Al seguente link https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it è inoltre reso disponibile da Google il componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics

Dati personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.

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Monsterinsight

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Sistema di commento gestito in modo diretto 

Questo sito dispone di un sistema di commento dei contenuti. Dati personali raccolti: Cookie, Dati di utilizzo, e-mail, e url di altri siti. Il sistema diretto è residente in wordpress e segue la policy del sito

 

Gestione pagamenti

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PayPal (Paypal)

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